Il servizio provvede alla verifica e monitoraggio dei flussi informativi della Direzione Sociale e del Dipartimento ASSI, coordina le iniziative d'informazione per l'accesso ai servizi socio-sanitari,le iniziative di comunicazione per le attività della Direzione Sociale e del Dipartimento ASSI.

Coordina le iniziative di formazione per gli operatori della Direzione Sociale e del Dipartimento ASSI, cura i rapporti con le Università e le Scuole di Specializzazione per lo svolgimento di tirocini e ne coordina gli aspetti didattici e formativi.

Cura il coordinamento e l'integrazione delle attività socio-sanitarie dell'Asl con quelle socio-assistenziali dei Comuni in collaborazione con i Distretti socio sanitari e gli Uffici di Piano.

D’intesa con il Direttore Sociale collabora con i Servizi del Dipartimento Assi per l'integrazione territoriale dei servizi socio-sanitari con quelli socio-assistenziali e ne coordina le iniziative.