Anziani e Persone in Difficoltà - Assistenza Medica - CRS-SISS - Carta Regionale dei Servizi - Esenzione Ticket - Invalidità - Malattie Rare - Patenti - Sanità Pubblica - Screening - Tutela del Cittadino e Accessibilità - Vaccinazioni - Veterinaria - Visite Fiscali

DOMANDE - RISPOSTE

• ASSISTENZA MEDICA
  • D.   Devo scegliere il Medico di Base. Dove mi devo rivolgere e di quali documenti ho bisogno?
    R.   Per cambiare o scegliere il Medico di Base e/o il Pediatra di Libera Scelta basta recarsi presso lo sportello di Scelta e Revoca presente nel distretto cui appartiene il comune nel quale risiede.
    Orari e indirizzi sono specificati sul sito dell’ASL www.asl.lodi.it alla voce "Distretti" . Si raccomanda di portare con sè la Carta Regionale dei Servizi e un documento di identità. La richiesta può essere fatta anche via fax scaricando il modulo presente sul sito alla voce “Modulistica” e inviandolo compilato e corredato dei documenti richiesti ai numeri indicati.
  • D.   Per la scelta del Pediatra le modalità sono le stesse?
    R.   Sì, le modalità sono le stesse che si adottano per il Medico di Base. In entrambi i casi è possibile visionare l'elenco dei medici e dei pediatri con gli indirizzi degli ambulatori e i recapiti telefonici nel sito dell'ASL www.asl.lodi.it alla voce Medici e Pediatri Scelta e Revoca .
  • D.   Quale numero devo chiamare per prenotare degli esami clinici?
    R.   Deve chiamare il numero verde 800.638.638. Al momento della prenotazione telefonica tenga a portata di mano la sua Carta Regionale dei Servizi. Le ricordiamo che alcuni esami (es. radiografie) non possono essere prenotati telefonicamente e che per altri ancora (es. prelievi) la prestazione avviene ad accesso diretto senza prenotazione.
    Le raccomandiamo, nel caso non potesse rispettare l'appuntamento, di spostare o annullare la visita contattando il numero verde. Maggiori informazioni sono pubblicate sul sito web dell'ASL www.asl.lodi.it alla voce "Modalità di prenotazione e ritiro referti" inserita nella sezione "Per il Cittadino - Tempi di attesa" .
  • D.   Quali sono le strutture che erogano prestazioni sul territorio dell'ASL di Lodi?
    R.   A parte l'Azienda Ospedaliera con i suoi presidii dislocati sul territorio (Codogno, Casalpusterlengo, Sant'Angelo Lodigiano), esistono alcune strutture private accreditate alle quali si può accedere con l'impegnativa del medico di base/specialista e dietro pagamento del ticket. Non tutte le strutture forniscono le stesse prestazioni. Sulla home page del sito dell’ASL www.asl.lodi.it alla voce "Strutture accreditate" inserita nella sezione "Per il Cittadino" può trovare indirizzi, numeri di telefono e soprattutto l'ambito di attività medica dell'ambulatorio.
  • D.   Gli esami cui devo sottopormi non sono erogati da alcuna struttura dell'ASL di Lodi. Come posso sapere quali strutture, in Lombardia, sono in grado di eseguirli?
    R.   Telefonando al Call Center Sanità della Regione Lombardia 800.318.318 è possibile avere informazioni sui servizi erogati dalla Sanità lombarda. Il servizio è attivo con operatore dal lunedì al sabato dalle 8 alle 20, e con risponditore automatico tutti i giorni, domenica e festivi compresi, 24 ore su 24. Le ricordiamo che non è possibile prenotare visite ed esami telefonando a questo numero. Visite ed esami vanno prenotati al Centro Unico Prenotazioni numero verde 800.638.638.
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• CRS SISS - CARTA REGIONALE dei SERVIZI
  • D.   Cos'è la Carta Regionale dei Servizi e a cosa serve?
    R.   La Carta Regionale dei Servizi (CRS) è una carta intelligente dalle molteplici funzioni che consente di accedere sia in modo tradizionale sia on line ai servizi della Pubblica Amministrazione. È infatti una smart card, cioè una tessera elettronica contenente una chiave privata che garantisce il riconoscimento della tua identità e al contempo tutela la tua privacy. La CRS è gratuita ed è stata spedita a casa a tutti i cittadini iscritti alle ASL della Lombardia. Al momento della consegna è già attiva: infatti gli operatori possono accedere ai dati memorizzati sulla carta per utilizzarli a fini amministrativi. Per usufruire dei servizi on line delle Pubbliche Amministrazioni è indispensabile essere in possesso del codice PIN. Se dà il consenso al trattamento dei suoi dati, con la CRS può rendere immediatamente visibili i suoi dati clinici e sanitari al suo medico di famiglia o ai medici che l'hanno in cura.
  • D.    Cosa devo fare se non l'ho ancora ricevuta?
    R.   Può rivolgersi al Numero Verde del Progetto CRS-SISS 800.030.606, per ottenere informazioni relative al mancato recapito della CRS. Gli operatori, una volta verificato la causa del mancato recapito, comunicheranno le azioni che, eventualmente, il cittadino deve intraprendere.
  • D.   Cosa devo fare in caso di smarrimento o di furto?
    R.   Occorre contattare subito il numero verde 800.030.606 per bloccare la carta. Dovrà poi recarsi presso gli uffici di Scelta e Revoca della ASL di competenza per richiedere il rilascio di una nuova Carta. Il processo di richiesta del duplicato della CRS in caso di furto o smarrimento è stato semplificato: la denuncia alle autorità competenti non è più necessaria e può essere sostituita con un'autocertificazione dell'avvenuto furto o smarrimento
    La richiesta di duplicato può essere fatta anche presso gli uffici dell'Agenzia delle Entrate, sempre presentando un'autocertificazione.
  • D.   La Carta Regionale dei servizi è valida anche in altre Regioni?
    R.   In qualità di Tessera Sanitaria è valida su tutto il territorio nazionale.
    Come Carta Nazionale dei Servizi offre la possibilità di accedere anche ai servizi on line delle Pubbliche Amministrazioni Centrali (es. Agenzia delle Entrate, servizi del portale impresa.gov, ecc.).
  • D.   E all'estero?
    R.   La CRS ha funzione di Tessera Europea di Assicurazione Malattia (TEAM) e come tale garantisce il diritto all'assistenza sanitaria gratuita durante il soggiorno temporaneo in uno dei paesi dell'Unione Europea (UE) o in uno degli stati che aderiscono allo Spazio Economico Europeo (Svizzera, Liechtenstein, Norvegia, Islanda), secondo le normative dei singoli Paesi.
    Ai cittadini che non hanno ancora ricevuto la CRS o non ne siano più in possesso per altri motivi (es. per furto o smarrimento), deve essere rilasciato da parte delle ASL il certificato sostitutivo provvisorio cartaceo (ex Modello E111) della Tessera Europea di Assistenza Malattia. Per i cittadini non in possesso di CRS o a fronte di casi particolari, infatti, l'ASL può stampare copia del "Certificato provvisorio sostitutivo tessera europea di assicurazione malattia".
    Il certificato può anche essere compilato e stampato direttamente dai cittadini dal sito della Regione Lombardia. Il servizio on line rilascia il certificato unicamente agli assistiti che non hanno ancora ricevuto la CRS. Il certificato sanitario cartaceo ha validità di 30 giorni dalla data di emissione.
    Link a Ministero della Salute Per viaggi extra comunità europea consultare il portale del Ministero della Salute.
  • D.    La Carta Regionale dei Sevizi è valida come codice fiscale?
    R.   La CRS, nata da una collaborazione tra la Regione e l'Agenzia delle Entrate, riporta i dati a vista sulla base di quelli registrati nell'anagrafe tributaria. L'Agenzia delle Entrate ha quindi comunicato che i dati anagrafici riportati sulla CRS, che sostituisce il tesserino di codice fiscale, sono quelli registrati in Anagrafe Tributaria sulla base dei quali, per legge (DPR 605/1973), è determinato lo stesso codice fiscale. Ne deriva che la CRS è stata riconosciuta dal Ministero dell'Economia come codice fiscale.
  • D.   Cos'è e a cosa serve il PIN? Come posso ottenerlo?
    R.   Il PIN è un codice personale segreto, attraverso il quale il cittadino dimostra di essere il "proprietario" della CRS che ha ricevuto e di essere correttamente identificato nelle occasioni in cui ne viene richiesta la digitazione. Il PIN permette di utilizzare i servizi on line offerti dalle Pubbliche Amministrazioni.
    È possibile richiedere il codice PIN della CRS rivolgendosi allo sportello Scelta e Revoca dell'ASL di Lodi e nelle sedi distrettuali, al Servizio Accoglienza dell'Ospedale di Lodi e all'Ufficio Accettazione dell'Ospedale di Codogno nonchè presso i Comuni di Lodivecchio, Graffignana, Zelo Buon Persico e Merlino oppure via Internet.
    Per ulteriori informazioni si rimanda al sito www.crs.lombardia.it.
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• VACCINAZIONI
  • D.    Cosa devo fare per far vaccinare mio figlio?
    R.   Tutti i nuovi nati ed i nuovi residenti minori di 18 anni sono invitati attivamente per le vaccinazioni raccomandate, tramite lettera spedita a casa che contiene data e ora di appuntamento. Per informazioni, per cambiare appuntamento o se non arriva alcuna lettera dalla ASL, è possibile telefonare ai numeri:
    
    
    • 0371.587.2492 per la sede di Lodi
    • 0371.587.3846 per la sede di Sant'Angelo
    • 0377.925.5617 per la sede di Casalpusterlengo
    • 0377.925.5941 per la sede di Codogno
    
    
    Presso tutte le sedi vaccinali, oltre alle vaccinazioni raccomandate, sono somministrate le vaccinazioni antimeningococco e antipneumococco anche ai soggetti che non presentano fattori particolari di rischio per queste malattie; per avere accesso a queste vaccinazioni è necessaria una richiesta del pediatra di famiglia su apposito modulo. Se non sono effettuate nella stessa seduta in cui sono somministrate le vaccinazioni raccomandate, la loro prenotazione si effettua tramite il Centro Unico Prenotazioni (CUP), Numero Verde 800.638.638.
  • D.   Sono un adulto. Cosa devo fare per effettuare una vaccinazione?
    R.   Ad esclusione della vaccinazione per la febbre gialla, tutte le vaccinazioni dell’adulto possono essere effettuate:
    
    
    • nella sede di Lodi: martedì e giovedì, dalle 8.30 alle 11, senza appuntamento
    • nella sede di S. Angelo: lunedì, dalle 9 alle 11, previo appuntamento
    • nella sede di Casalpusterlengo: lunedì e mercoledì dalle 8.30 alle 11.00, senza appuntamento
    • nella sede di Codogno: martedì e venerdì, dalle 8.30 alle 11, senza appuntamento.
  • D.   Devo effettuare la vaccinazione per la febbre gialla, cosa devo fare?
    R.   La vaccinazione per la febbre gialla deve essere eseguita almeno 10 giorni prima del viaggio. È eseguita solo nella sede di Lodi e solo previa prenotazione, telefonando al n. 0371 587 2492. La vaccinazione è a pagamento per tutti i soggetti, adulti e minori; i posti prenotabili sono limitati.
  • D.   Devo recarmi all'estero. A chi rivolgermi per sapere se devo fare delle vaccinazioni? Come prenotarle?
    R.   Presso la sede di Lodi viene effettuato un counseling individuale, nel corso del quale vengono date informazioni comportamentali per evitare le più frequenti patologie che possono colpire il soggetto nel corso del viaggio; in base al Paese di destinazione, vengono consigliate ed effettuate le vaccinazioni più opportune e l'eventuale farmaco per la prevenzione della malaria.
    Il counseling e le vaccinazioni, compresa quella contro la febbre gialla, sono effettuati a pagamento.
    L'accesso al colloquio e alla vaccinazione per la febbre gialla avviene solo su appuntamento, telefonando al n. 0371.587 2492.
  • D.   d. A chi posso rivolgermi per avere informazioni ed eventualmente prenotare la vaccinazione contro il papillomavirus (HPV)?
    R.   Il vaccino contro l'HPV costituisce un importante strumento di prevenzione del carcinoma della cervice uterina in quanto impedisce l'infezione. Secondo le informazioni scientifiche oggi disponibili è sicuro, ben tollerato e in grado di prevenire nella quasi totalità dei casi l'insorgenza di un'infezione persistente dei due ceppi virali responsabili attualmente del 70% dei casi di questo tumore.
    In Italia l’offerta pubblica gratuita della vaccinazione è rivolta alle bambine tra gli undici e i dodici anni di età, che vengono attivamente invitate dalla ASL.
  • D.   Dove devo rivolgermi per la vaccinazione antinfluenzale? Ho diritto all'esenzione?
    R.   L'obiettivo primario della vaccinazione antinfluenzale è il raggiungimento dei soggetti che, in caso di infezione, potrebbero riportare più gravi complicanze ed ai quali la vaccinazione antinfluenzale deve essere prioritariamente garantita. Ogni anno, in ottobre, vengono rese note le modalità di accesso a questa vaccinazione: il tuo Medico saprà darti ogni risposta utile in merito
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• SCREENING
  • D.   Cosa sono gli screening oncologici e quali sono quelli attivi all’ASL di Lodi?
    R.   Un test di screening oncologico è un esame che consente di prevenire o individuare in fase iniziale un tumore in persone che non hanno sintomi o segni di malattia.
    Con lo screening è possibile diagnosticare lesioni benigne che a distanza di anni possono diventare tumori (per il collo dell’utero e per alcune lesioni dell’intestino) o diagnosticare tumori così piccoli che richiederanno interventi e terapie molto limitate (per la mammella).
    Presso l’ASL di Lodi sono attivi lo screening del tumore del collo dell’utero mediante Pap-test, lo screening del tumore della mammella mediante mammografia e lo screening del tumore del colon retto mediante la ricerca del sangue occulto nelle feci.
    Tutti i test di screening sono gratuiti e non occorre la richiesta del medico. Si possono eseguire dopo aver ricevuto una lettera di invito dall’ASL che, per la mammografia ed il pap test, contengono già la data, l’ora e la sede di esecuzione dell’esame. È sempre possibile modificare tale appuntamento.
    Gli esiti negativi vengono inviati direttamente a casa.
    In caso di positività all'esame, che indica la necessità di approfondimenti, la comunicazione è telefonica; gli operatori del Centro Screening fissano tutti gli appuntamenti necessari a completare il percorso diagnostico che avviene in modo gratuito, senza code e senza la necessità di prescrizione medica.
    Se si desidera avere ulteriori informazioni o cambiare l’appuntamento indicato nella lettera d’invito, ci si può rivolgere al n. verde telefonico 800.44.00.99 del Centro Screening dal Lunedì al Venerdì dalle 09.00 alle 14.00 oppure inviare una mail screening@asl.lodi.it
  • D.   A chi serve lo screening mammografico?
    R.   Il tumore della mammella è il tumore che maggiormente colpisce le donne e lo screening è rivolto a tutte le donne di età compresa tra 50 e 69 anni.
    Ogni due anni le donne con precedente esame normale e che ancora rientrano nella fascia di età individuata saranno convocate per una nuova mammografia. La ripetizione della mammografia ogni due anni è il modo più sicuro per diagnosticare un eventuale tumore del seno allo stadio iniziale. Per aumentare la possibilità di diagnosi tutte le mammografie sono lette da due radiologi in momenti diversi e in modo indipendente l'uno dall'altro.
    Per ulteriori informazioni e risposte a domande frequenti sull'argomento: Programma di screening dei tumori della mammella mediante mammografia
  • D.   A chi si rivolge lo screening del colon retto?
    R.   Il programma di screening per la prevenzione dei tumori del colon-retto coinvolge l'intera popolazione residente di età tra 50 e 69 anni e viene effettuato mediante la ricerca del sangue occulto fecale, cioè le piccolissime tracce di sangue invisibili ad occhio nudo eliminate con le feci da eventuali lesioni intestinali.
    In questo caso l'esame, che è semplicissimo, viene eseguito a casa; si tratta di raccogliere una piccolissima quantità di feci usando un apposito contenitore che viene ritirato e riconsegnato in farmacia.
    Facendo questo esame ogni due anni è possibile prevenire, nel vero senso della parola, i tumori del colon-retto: si possono, infatti, scoprire lesioni che solo dopo una decina di anni si trasformerebbero in tumore.
    Per ulteriori informazioni e risposte a domande frequenti sull’argomento: Programma di screening per la diagnosi precoce del tumore colon-retto.
  • D.   Quando devo fare il pap-test e come prenotarlo?
    R.   L’ASL di Lodi invita le donne di età compresa tra i 25 e i 65 anni presso una delle sedi di esecuzione dell'esame.
    Ogni tre anni le donne con precedente esame normale sono convocate per un nuovo Pap-test.
    Facendo il pap-test ogni tre anni è possibile prevenire, nel vero senso della parola, il tumore del collo dell'utero. Si possono, infatti, scoprire lesioni iniziali che soltanto dopo 5-10 anni potrebbero trasformarsi in tumore.
    Per ulteriori informazioni e risposte a domande frequenti sull'argomento: Programma di screening dei tumori del collo dell'utero mediante Pap test.
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• PATENTI
  • D.   Devo rinnovare la patente di guida. Dove devo prenotare?
    R.   Si potrà accedere alle visite mediche, che si effettuano presso gli ambulatori di Lodi, Casalpusterlengo, Codogno, Sant'Angelo Lodigiano e San Colombano al Lambro, prenotando telefonicamente presso il C.U.P. (Centro Unico di Prenotazione) al numero verde 800.638.638 dalle ore 8,00 alle ore 20,00 dal lunedì al sabato (la telefonata è gratuita).
  • D.   Quali sono i documenti che devo preparare?
    R.   Deve portare con sè:
    
    
    • la patente di guida in suo possesso
    • il suo codice fiscale
    • una marca da bollo da € 14,62
    • La ricevuta di Attestazione di versamento di € 9,00 su C.C.P. N° 9001 intestato a DIPARTIMENTO TRASPORTI TERRESTRI -DIRITTI L 14 – 67 (utilizzando bollettini in tre parti, che abbiano ricevuta ed attestazione di pagamento)
    • Autocertificazione, disponibile anche sul sito WEB, che dovrà essere firmata al momento della visita medica.
    
    
    Maggiori informazioni sono pubblicate sito web dell'ASL www.asl.lodi.it nella sezione Per il Cittadino - Patenti
  • D.   La visita per la patente ha un costo?
    R.   Si, la visita costa € 39,00 per patenti di categoria A e B e € 62,00 per patenti di categoria superiore
  • D.   Quali sono i casi in cui il rinnovo deve essere richiesto alla Commissione Patenti?
    R.   
    • Coloro che abbiano minorazioni agli arti o gravi deficit visivi o uditivi;
    • coloro che abbiano superato i 65 anni di età ed abbiano titolo a guidare autocarri di massa complessiva, a pieno carico, superiore a 3,5 t, autotreni ed autoarticolati, adibiti al trasporto di cose, la cui massa complessiva, a pieno carico, non sia superiore a 20 t, macchine operatrici;
    • coloro per i quali è richiesta la revisione della patente di guida dalla Prefettura o dall’Ufficio Provinciale della Motorizzazione Civile (M.C.T.C.);
    • coloro nei confronti dei quali l'esito degli accertamenti clinici, strumentali e di laboratorio facciano sorgere, al medico accertatore, dubbi circa l'idoneità e la sicurezza alla guida;
    • coloro che sono affetti da diabete grave ( patente AB ) o da diabete per patenti di categoria C D E.
    • coloro che abbiano compiuto gli ottant'anni
    Devono prenotare la visita presso una delle sedi dell’ASL di Lodi almeno tre mesi prima della scadenza. ni sono pubblicate sito web dell'ASL www.asl.lodi.it nella sezione Per il Cittadino - Patenti - Commissione Locale patenti
• Inizio
• VISITE FISCALI
  • D.   Si richiede la visita fiscale per un proprio dipendente?
    R.   Attualmente la richiesta deve essere inviata via fax ai numeri
    
    0371. 5872757 per il Distretto di Lodi
    0377 925 5662 per il Distretto del Basso Lodigiano
    0371 587 3286 per il Distretto di Sant'Angelo Lodigiano
    
    Dal 18 aprile 2011 sarà possibile richiedere la visita fiscale accedendo direttamente all'area dedicata presente sul sito web dell'ASL www.asl.lodi.it.
  • D.   Cosa devo fare se il medico fiscale non mi ha trovato al mio domicilio?
    R.   Deve presentarsi ad una visita ambulatoriale nel giorno indicato dal medico sulla comunicazione che le verrà lasciata nella casella della posta. Se deve assentarsi per delle visite deve comunque avvisare il suo datore di lavoro e farsi rilasciare una certificazione del medico o dallo specialista presso il quale si reca.
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• INVALIDITÀ
  • D.   Come si ottiene il riconoscimento dell’invalidità?
    R.   La domanda va presentata all'INPS. Successivamente verrà convocato per la visita medica che si svolge presso la sua ASL. In base agli esiti della visita verrà stabilita l'entità della invalidità e dei benefici economici di cui ha diritto.
• Inizio
• ESENZIONE TICKET
  • D.   Come posso sapere se ho diritto all'esenzione dal ticket sui farmaci e sulle prestazioni ambulatoriali?
    R.   Tra le numerose patologie che danno diritto all’esenzione le ricordiamo le malattie croniche invalidanti, le malattie rare, i casi di invalidità, e le esenzioni per reddito ( titolari di pensione al minimo di età superiore a 60 anni, i titolari di pensione sociale, cassa integrati, disoccupati, ecc.). Per saperne di più può andare sul sito www.sanita.regione.lombardia.it nella sezione informazioni e servizi alla voce ticket oppure può rivolgersi allo sportello dell'ASL nella sede distrettuale a lei più vicina.
  • D.   Cosa devo fare per ottenere l’esenzione?
    R.   Per ottenere l’esenzione e il rilascio del tesserino si deve rivolgere agli sportelli dell’ASL del suo Distretto.
    Per le esenzioni per patologia dovrà presentare specifica certificazione sanitaria rilasciata da un Medico Specialista di struttura pubblica o privata accreditata, attestante la diagnosi.
  • D.   L’esenzione dal ticket ha una scadenza?
    R.   La validità dell’esenzione per patologia varia in relazione alla patologia ed è definita dalla stessa normativa che regola la materia.
    Sono previste esenzioni per patologia a validità illimitata - come ad esempio "diabete" e "ipertensione" - ed altre con validità temporale limitata (di norma 2 anni) come ad esempio "asma" (affezioni del sistema circolatorio).
    Dal 2010 L’ASL di Lodi ha attivato un sistema di rinnovo automatico delle esenzioni in scadenza: se nel corso dei due anni precedenti il paziente ha effettuato almeno una delle prestazioni previste in esenzione per la patologia di cui è affetto si procede al rinnovo dell’esenzione e automaticamente il sistema assegna una nuova data di scadenza. La tessera rinnovata viene inviata al domicilio del cittadino con lettera esplicativa di accompagnamento.
    Nel caso non risultino prestazioni effettuate nei due anni precedenti, il cittadino per ottenere il rinnovo dell’esenzione deve produrre una nuova certificazione sanitaria attestante il perdurare della patologia e quindi rivolgersi allo sportello presente nella sua sede distrettuale per ottenere una nuova tessera di esenzione.
  • D.   Sono disoccupato con un reddito familiare basso. Sono esente dal ticket?
    R.   Dall’1/10/2010 in Regione Lombardia i disoccupati iscritti agli elenchi anagrafici dei Centri per l’impiego e i familiari a carico, i lavoratori in mobilità e i familiari a carico, i lavoratori in cassa integrazione straordinaria e i familiari a carico, i lavoratori in cassa integrazione in deroga SONO ESENTI DAL TICKET sia sui farmaci prescrivibili su impegnativa rossa che sulle prestazioni ambulatoriali.
    Tale diritto ha validità per il periodo di durata delle condizioni sopra indicate.
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• MALATTIE RARE
  • D.   Come può essere certificata la diagnosi da malattia rara?
    R.   Il certificato di diagnosi viene rilasciato dallo specialista operante in un Presidio della Rete Malattie Rare abilitato per la malattia in questione.
  • D.   Quali sono i Presidi di Rete e dove si trovano?
    R.   Il medico o il pediatra indicano al paziente la struttura pubblica o privata più idonea nella quale lo specialista valuterà quale Presidio di Rete è in grado di garantire la diagnosi per quel tipo di malattia rara.
    Dal maggio 2010 è attivo presso l’ASL della Provincia di Lodi uno ”SPORTELLO DEDICATO ALLE PROBLEMATICHE RELATIVE ALLA RETE REGIONALE DELLA MALATTIE RARE”.
    Lo sportello è attivo presso il Dipartimento Cure Primarie tutti i giorni dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle 12 e dalle ore 14 alle 16. Personale qualificato (medici, farmacisti e amministrativi) risponderanno alle richieste dei cittadini.
    Le modalità di accesso al servizio sono: contatto telefonico: 0371 587 4402 oppure 0371 587 4465 - Fax: 0371 587 4408 - indirizzo di posta elettronica: dssb@asl.lodi.it
    È possibile avere informazioni dettagliate sui Presidi di rete sul sito http://malattierare.marionegri.it/
  • D.   Per chi soffre di malattie rare è prevista l’esenzione dal ticket?
    R.   Si, il paziente ha diritto all'esenzione sia per le prestazioni finalizzate alla diagnosi di una o più malattie rare elencate dal Ministero sia per le prestazioni specialistiche e farmaceutiche relative alla cura e al monitoraggio della patologia.
  • D.   Cosa devo fare per ottenere l’esenzione?
    R.   Deve presentarsi allo sportello del proprio Distretto con la documentazione sanitaria che certifica la malattia rara. La tessera di esenzione non ha scadenza.
• Inizio
• ANZIANI e PERSONE in DIFFICOLTÀ
  • D.   I pannoloni e traverse per incontinenti dove vanno richiesti?
    R.   La richiesta va inoltrata agli Uffici Protesica/Invalidi presenti nelle sedi di Distretto di Lodi , Casalpusterlengo e Sant’Angelo .
    Per la prima autorizzazione devono essere presentati anche il verbale di invalidità civile che riporta la diagnosi di incontinenza urinaria oppure una prescrizione redatta da specialista oppure la prescrizione del medico o del pediatra che dichiari la presenza di incontinenza stabilizzata cronica.
    Il Distretto di competenza rilascerà un piano di trattamento di durata illimitata e la consegna del materiale avverrà al domicilio del paziente.
  • D.   Se non è possibile accogliere una persona anziana dopo le dimissioni dall’ospedale, quali soluzioni posso adottare?
    R.   È opportuno accertarsi che, al momento delle dimissioni dall'ospedale, il medico abbia attivato le procedure per le "dimissioni protette". Il Medico Ospedaliero che ha la responsabilità del caso, individuati i bisogni del paziente, verificate le condizioni di eleggibilità, ottenuto il consenso del paziente e/o dei suoi famigliari e del MMG, compila il "Modello di Richiesta per la Continuità di Cura", barrando il riquadro ADI oppure Cure Palliative, a seconda del caso, e lo fa pervenire al Medico Curante (anche tramite i famigliari, fax o e mail).
    Il MMG, entro un massimo di 2 giorni lavorativi, trasmette la "Scheda di valutazione medica per l'assistenza domiciliare integrata" al competente Servizio dell'ASL che, entro un massimo di 2 giorni lavorativi dal ricevimento della Scheda, attiva il servizio dandone comunicazione al Medico Ospedaliero ed al M.M.G.
  • D.   Quali sono le case di riposo presenti nel lodigiano e dove devo presentare la richiesta di ricovero?
    R.   L'elenco delle case di riposo (Residenze Sanitarie per Anziani RSA) è disponibile sul sito dell'ASL www.asl.lodi.it.
    La domanda può essere presentata alla Casa di Riposo oppure tramite l'ASL con la modulistica scaricabile dalla sezione "Case di Riposo".
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• SANITÀ PUBBLICA
  • D.   Devo avviare un'attività di produzione di alimenti. Dove posso rivolgermi e quali documenti devo preparare?
    R.   L'avvio di una attività di produzione/somministrazione/vendita di alimenti deve essere preceduta dalla presentazione al Dipartimento di Prevenzione Medico di una notifica sul modello predisposto allegando una relazione tecnica e la planimetria dei locali assumendosi la responsabilità di garantire la sicurezza igienica delle produzioni.
  • D.   Ho raccolto dei funghi ma non so se sono commestibili. Ci sono degli esperti che mi possano aiutare?
    R.   L'ASL della Provincia di Lodi eroga un servizio gratuito per la determinazione delle specie fungine.
    Il controllo è effettuato da micologi abilitati dalla Regione Lombardia, che rilasciano all'utente un documento di identificazione delle specie sottoposte a visita micologica. Si raccomanda di far sempre controllare i funghi non provenienti dai canali commerciali.
    I funghi da sottoporre a controllo devono essere:
    freschi (non congelati o scongelati o essiccati);
    interi (non tagliati o spezzettati, non raschiati nè privi di parti essenziali al riconoscimento);
    in buono stato di conservazione;
    sani (non larvati nè
    ammuffiti, o fradici, o eccessivamente maturi);
    non lavati ma puliti da terriccio e fogliame o corpi estranei;
    presentati in contenitori rigidi ed areati come cestini e simili, dove è buona regola mantenerli fin dalla fase di raccolta.
    Per ogni informazione e richiesta ci si può rivolgere ai numeri: 0371- 587 2559 / 587 2561 / 587 2567 / 587 2496.
  • D.   ci si può proteggere dalle fughe di monossido di carbonio?
    R.   Per tutte le informazioni relative ai pericoli legati alle fughe di monossido e a come limitarli collegati alla sezione presente sul sito dell'ASL www.asl.lodi.it.
  • D.   Devo smaltire delle coperture in amianto. A chi mi posso rivolgere?
    R.   I soggetti pubblici e quelli privati hanno l'obbligo di notificare all'Azienda Sanitaria Locale la presenza di amianto e di materiali contenenti amianto in matrice friabile presso gli edifici di rispettiva proprietà. Lo stabilisce il Piano Regionale Amianto, ai fini dell'elaborazione del censimento e della mappatura dei siti e dei manufatti contenenti amianto presenti nel territorio lombardo.
    L'obbligo riguarda la presenza di amianto o di materiali contenenti amianto in matrice friabile (per esempio coibentazioni di tubazioni, guarnizioni di caldaie ecc.) e compatta (per esempio eternit, canne fumarie, mattonelle in vinil-amianto, controsoffittature ecc.) riscontrata in edifici, luoghi, impianti, aree e siti sia pubblici che privati. La modulistica per le notifiche è a disposizione presso il Servizio Ecologia del Comune di Lodi (piazza Mercato 5) e presso il Dipartimento di Prevenzione Medica dell'Azienda Sanitaria Locale (piazza Ospitale 10).
    I moduli compilati devono essere spediti o consegnati direttamente al seguente indirizzo:
    Azienda Sanitaria Locale di Lodi,
    Dipartimento di Prevenzione Medica,
    Piazza Ospitale 10, 26900 Lodi.
    
    Per ulteriori informazioni è possibile contattare
    l'ASL ai recapiti telefonici 0371/5872497-8 e fax 0371/5872494,
    nonchè l'Ufficio Ecologia del Comune di Lodi ai numeri telefonici 0371/409392-230, fax 0371/409260, e-mail ecologia@comune.lodi.it.I moduli per le segnalazioni possono inoltre essere scaricati dal sito internet www.comune.lodi.it, nella sezione "modulistica".
  • D.   C’è un modo efficace per difendersi dalla zanzara tigre? La sua puntura è pericolosa?
    R.   L'unico modo per difendersi dalla zanzara tigre è utilizzare i normali repellenti e i soliti rimedi per le abitazioni come insetticidi e zanzariere. La puntura della zanzara è pericolosa nel caso sia veicolo di trasmissione di alcune malattie virali fino a pochi anni fa diffuse nelle aree tropicali.
    Se si notano sintomi quali febbre alta, brividi, cefalea, nausea, vomito, dolore articolare e macchie cutanee è consigliabile rivolgersi al medico.
  • D.   Come si riduce la diffusione della zanzara tigre?
    R.   Evitando ristagni di acqua, pulendo tombini e pozzetti e trattando con larvicidi le zone di scolo e ristagno soprattutto nei periodi umidi dell'anno (primavera e nei mesi più caldi). Attenzione anche all'acqua che ristagna nei sottovasi, negli abbeveratori per animali, nelle grondaie ostruite.
  • D.   Dove posso segnalare situazioni di degrado ambientale (giacenza di rifiuti, presenza di materiali inquinanti) e richiedere la verifica degli standard igienico-sanitari?
    R.   Può inviare una segnalazione al Servizio di Igiene e Sanità Pubblica (SISP) appartenente al Dipartimento di Prevenzione Medica che ha sede in Piazza Ospitale 10 a Lodi. Si consiglia di descrivere con precisione i fatti oggetto della segnalazione.
    La segnalazione può avvenire anche inviando una e-mail alla segreteria del Dipartimento: dipartimento.prevmedica@asl.lodi.it
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• VETERINARIA
  • D.   Ho appena acquistato un cane. Perchè è importante che abbia il microchip. L’applicazione è dolorosa?
    R.   L'applicazione del microchip al proprio cane non solo non è dolorosa ma è un gesto di responsabilità e di amore: nel caso di furto o smarrimento dell’animale, infatti, è molto più semplice ritrovarlo evitandogli di essere ospite di qualche canile troppo a lungo. Il microchip viene applicato dal proprio veterinario o dal veterinario dell’ASL rivolgendosi al Dipartimento di Prevenzione Veterinaria – Servizio di Sanità Animale - con pagamento di un ticket stabilito dalla normativa vigente.
    L'applicazione del microchip ai cani viene effettuata a Lodi il primo Venerdì di ogni mese dalle 10 alle 12, a Codogno tutti i Giovedì dalle 10.30 alle 12 con appuntamento.
    Per ulteriori informazioni: dipartimento.prevveterinaria@asl.lodi.it
  • D.   Devo recarmi in vacanza all’estero col mio cane. Di quali documenti ho bisogno?
    R.   Quando si programma un viaggio e si prevede di partire con il proprio animale d’affezione, è bene organizzarsi per tempo, almeno due mesi prima, in modo tale da poter adempiere agli obblighi previsti dalla regolamentazione sanitaria e procedere alle eventuali vaccinazioni. È quindi necessario conoscere gli obblighi sanitari richiesti nella Nazione, o anche nella regione italiana, dove si intende recarsi e i regolamenti delle varie compagnie aeree, marittime e ferroviarie che si pensa di utilizzare.
    Per prima cosa deve richiedere il rilascio del passaporto per il proprio animale presso il Dipartimento di Prevenzione Veterinario dell’ASL presentando , oltre al proprio documento d'identità o tessera sanitaria, il certificato di vaccinazione antirabbica dell’animale in corso di validità.
    Il costo del rilascio del passaporto è normato dal vigente tariffario regionale.
    Possono esserci ulteriori requisiti sanitari ed adempimenti da assolvere sia in alcuni paesi dell’Unione Europea che in alcuni extra europei (ad esempio nel Regno Unito ed in alcuni paesi scandinavi è richiesta la titolazione degli anticorpi della rabbia). È bene quindi informarsi presso il Dipartimento Veterinario dell’ASL o presso le ambasciate dei paesi di destinazione.
  • D.   Ho trovato un cane randagio. Chi devo contattare?
    R.   Chiunque avvisti o recuperi un cane randagio deve immediatamente informare il Comune dove è accaduto il fatto per attivare il Servizio del Dipartimento di Prevenzione Veterinario dell'ASL. L'operatore zoofilo eseguirà sopralluogo per recuperare il cane vagante o randagio.
    I cani vaganti o randagi e i cani/gatti randagi feriti recuperati, sono ricoverati presso il canile sanitario dell’ASL, dove sono sottoposti a controlli sanitari , alle eventuali cure, alla verifica della presenza di idoneo sistema di identificazione per rintracciare il legittimo proprietario e alle vaccinazioni previste.
  • D.   E se trovo un animale selvatico?
    R.   Deve chiamare il Centro Recupero Animali Selvatici (CRAS) "Cascina Stella" sito in località Monticelli a Castelleone (CR) oppure la Provincia di Lodi che ha la competenza per il soccorso degli animali selvatici in difficoltà e i compiti di controllo e vigilanza in materia.
    Ecco i recapiti telefonici:
    
    C.R.A.S. Cascina Stella
    Località Monticelli, Castelleone (CR)
    Tel. 0374/57914 o 349/6867111
    
    Corpo di Polizia Locale
    Tel. 0371/442.800 (dal lunedì al venerdì dalle 7.00 alle 19.00)
    
    U.O. Ambiente rurale e gestione faunistica
    Tel. 0371/442.214 (dal lunedì al giovedì dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 17.00, il venerdì dalle 9.00 alle 12.30)
    
    Servizio Volontario di Vigilanza
    Tel. 335/6484588 (solo sabato e domenica dalle 8.00 alle 19.00)
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• TUTELA del CITTADINO e ACCESSIBILITÀ
  • D.   Cos’è l’amministratore di sostegno e chi ne ha diritto?
    R.   Con l'entrata in vigore della Legge n. 6/2004, è stata introdotta la figura dell'Amministratore di Sostegno. Tale figura amplia il concetto di tutela e di rappresentanza giuridica, prefiggendosi lo scopo di tutelare,con la minore limitazione possibile della capacità di agire, le persone prive in tutto o in parte di autonomia mediante interventi di sostegno temporaneo o permanente, garantendo al soggetto garanzie per la propria qualità di vita.
    L'ASL dispone di un Ufficio di Protezione Giuridica che offre un servizio gratuito di informazione, orientamento, consulenza e sostegno alla famiglia e/o agli Enti nei seguenti giorni e orari:
    dal Lunedì al Venerdì dalle ore 09,30 alle ore 12,30
    e dalle ore 14,30 alle ore 16,00
    e-mail: ufficioprotezionegiuridica@asl.lodi.it
  • D.   Cos’è l’Ufficio di Pubblica Tutela?
    R.   L'Ufficio di Pubblica Tutela assicura la tutela dell'utenza, promuove interventi a tutela dei cittadini e favorisce risposte ad esigenze e lamentele in ordine a danni o difficoltà derivanti dall'utilizzo dei servizi sanitari, suggerisce interventi migliorativi nell'erogazione dei servizi di competenza dell'ASL. Il Responsabile riceve presso la sede ASL in P.zza Ospitale n° 10 - 1° Piano (ala ex PMIP) il giovedì dalle ore 10.00 alle ore 12.00 oppure su appuntamento concordato chiamando il numero telefonico 0371/587.2553 o mediante indirizzo e-mail: pubblica.tutela@asl.lodi.it
  • D.   Come posso farvi pervenire una segnalazione/suggerimento/reclamo sull’attività da voi svolta?
    R.   Si può recare presso l'Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) in Piazza Ospitale, 10 a Lodi aperto al pubblico il Lunedì e il Venerdì dalle 10 alle 12 e il Mercoledì dalle 9 alle 16 (orario continuato).
    In alternativa può inviare una e-mail all’indirizzo: ufficio.relazioni.pubblico@pec.asl.lodi.it oppure scaricare il modulo di segnalazione reclamo/suggerimento compilarlo e inviarlo a URP dell’ASL della provincia di Lodi - Piazza Ospitale 10 - 26900 Lodi. Presso le nostre sedi e nei presidi ospedalieri del territorio sono inoltre presenti delle cassette nelle quali può depositare il modulo.
    Le verrà data una risposta scritta entro 30 giorni dalla registrazione del reclamo dal nostro ufficio o dal servizio competente per argomento.
  • D.   Come posso ottenere un atto prodotto dalla ASL di Lodi?
    R.   Deve presentare richiesta all'Ufficio Affari Generali dell'ASL utilizzando il modulo pubblicato nella sezione Modulistica .
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