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Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP)
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Relazioni
con il Pubblico (URP) |
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Nel
rispetto della normativa vigente in materia di tutela della riservatezza
dei dati personali, l'ufficio svolge le seguenti attività:
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raccolta delle segnalazioni,
suggerimenti, reclami o plausi rispetto alle attività svolte
dall'azienda e trasmissione degli stessi agli organi competenti,
interni ed esterni all'azienda stessa;
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monitoraggio del livello di soddisfazione
percepito dai cittadini rispetto ai servizi erogati sia in forma
diretta che indiretta per orientare l'offerta;
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Documenti per il Cittadino |
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| Per segnalazioni, suggerimenti e reclami |
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Potete recarvi presso il nostro ufficio in:
Piazza Ospitale, 10 - Piano Terra -
- APERTURE al PUBBLICO -
Lunedì e Venerdì dalle 10.00 alle 12.00
Mercoledì dallle 09.00 alle 16.00
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oppure |
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scaricare il modulo di segnalazione reclamo/suggerimento: modulo di reclamo/suggerimento
compilarlo e inviarlo a:
URP della ASL della provincia di Lodi - Piazza Ospitale 10 - 26900 Lodi
Presso le nostre sedi e nei presidi ospedalieri del territorio sono inoltre presenti delle cassette nelle quali può depositare il modulo. Le verrà data una risposta scritta entro 30 giorni dalla registrazione del reclamo dal nostro ufficio o dal servizio competente per argomento.
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